利用規約

 

この利用規約 (以下「本規約」) は、株式会社Queencard (以下「当社」) が運営するオンラインストア「Heira」(以下「本サイト」) の利用条件を定めるものです。本サイトへのアクセス、または本サイトでの購入をもって、お客様は本規約に同意されたものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお控えください。

第1条　適用
本規約は、本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サイト上に掲載する各種ポリシー(「特定商取引法に基づく表記」「配送について」「返品・交換・返金について」「プライバシーポリシー」)は、本規約の一部を構成します。

第2条　利用資格
お客様は、本規約に同意することにより、お客様が居住する国または地域において成年に達していること、または未成年の場合は親権者等の法定代理人の同意を得ていることを表明するものとします。

第3条　注文の成立
1. 商品のご注文は、お客様が本サイト上で注文手続きを完了し、当社がこれを受信した時点で、注文の申込みとなります。
2. 売買契約は、当社が注文を承諾し、ご入金の確認が完了した時点で成立するものとします。
3. 前項にかかわらず、当社は、商品の発送完了までの間、在庫切れその他の事由により、当社の裁量で注文をキャンセルできるものとします。その際は、メールにてご連絡いたします。

第4条　価格・お支払い
1. 商品の価格は、本サイトに表示された金額(消費税込)とします。
2. 商品の価格および内容は、予告なく変更される場合があります。
3. お支払い方法は、本サイトに定める方法によるものとします。配送料は、別途申し受けます。

第5条　数量の制限等
当社は、独自の判断により、お一人様あたりのご注文数を制限し、または転売等を目的とすると判断される注文をお断りする場合があります。

第6条　商品の引き渡し
商品の発送・配送については、本サイトの「配送について」に定めるところによります。

第7条　返品・交換
返品・交換・返金については、本サイトの「返品・交換・返金について」に定めるところによります。

第8条　商品の表示について
当社は、商品の色や質感を可能な限り正確に表示するよう努めますが、お客様の閲覧環境(モニター等)により、実物と異なって見える場合があります。また、当社の商品は天然素材や自然な素材を含むため、色・模様・質感に個体差が生じる場合があります。これらは不良ではありません。

第9条　知的財産権
本サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、その他一切のコンテンツに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。当社の書面による許可なく、これらを複製、転載、改変、商用利用することを禁じます。

第10条　禁止事項
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・当社または第三者の権利を侵害する行為
・虚偽の情報を登録する行為
・商品を転売する目的で購入する行為
・本サイトの運営を妨害する行為、またはウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

第11条　免責事項
1. 当社は、本サイトの内容について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めますが、その完全性・正確性・最新性を保証するものではありません。
2. 天災、通信回線の障害、その他やむを得ない事由により本サイトの提供が遅延・中断・停止した場合、当社は、これによって生じた損害について責任を負いません。
3. 当社は、法令で定める場合を除き、本サイトの利用に関してお客様に生じた損害について、責任を負わないものとします。

第12条　個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、本サイトの「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第13条　規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。変更後も本サイトをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。

第14条　準拠法・管轄
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サイトに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第15条　お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社Queencard
Eメール:hello@heira.jp
受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝を除く)

制定日:2026年8月1日